致广大加盟商：

近期有部分加盟商因退款事宜与我司发生纠纷，故我司商议后决定，就退款处理方案声明如下:

一、对于符合退款条件的加盟商，可以向我司申请退款，退款额度为合同金额的70%。

二、对于不符合退款条件的加盟商，但仍想退款的，可根据合同约定向上海仲裁委员会提起仲裁，我司将积极配合应诉。如经仲裁委裁决确定我司退款的，我司将按照裁决书履行。

三、对于正常合作的加盟商，我司将加强运营服务，调整、优化管理人员，竭力为各加盟商提供更稳健的经营环境。

上海琨雅餐饮管理有限公司

  2023 年   7 月   6 日